Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su TripMaster.

Prova gratuita

No. Puoi attivare i 60 giorni di prova gratuita registrandoti con la tua email e i dati aziendali, senza inserire alcun dato di pagamento. Nessun addebito automatico alla scadenza della prova.

Al termine della prova, l'account passa automaticamente in modalita sola lettura: puoi continuare a consultare tutti i tuoi dati (pratiche, clienti, fatture) ma non potrai inserire o modificare informazioni. Per riprendere a operare e sufficiente attivare un abbonamento annuale.

Si. Durante i 60 giorni hai accesso completo a tutte le funzionalita del piano base: gestione pratiche, preventivi, fatturazione elettronica SDI, gestione clienti e channel manager. Nessuna limitazione artificiale.

Abbonamento e pagamento

Il pagamento avviene tramite Stripe, piattaforma certificata PCI DSS. Accettiamo carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express). CODEQ srls non ha mai accesso ai dati della tua carta.

Si. L'abbonamento annuale si rinnova automaticamente alla scadenza. Riceverai una email di preavviso 30 giorni prima del rinnovo. Puoi disdire in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo o scrivendo a tripmastercloud@gmail.com.

Si. Per i soggetti con partita IVA italiana emettiamo regolare fattura elettronica tramite il Sistema di Interscambio (SDI). Assicurati di inserire correttamente partita IVA e codice destinatario/PEC in fase di registrazione.

Il tuo account non viene cancellato. La piattaforma passa in modalita sola lettura: tutti i tuoi dati storici restano accessibili e consultabili, ma non potrai creare o modificare pratiche, preventivi o fatture. Puoi riattivarla in qualsiasi momento sottoscrivendo un nuovo abbonamento.

Funzionalita

Si. TripMaster supporta l'emissione di fatture elettroniche in formato XML FatturaPA sia verso privati (B2B) che verso la Pubblica Amministrazione (B2G) tramite SDI.

Si. TripMaster include un modulo di channel manager integrato per sincronizzare disponibilita e tariffe con i principali portali OTA. Contattaci per verificare la compatibilita con il tuo specifico portale.

Ogni account TripMaster corrisponde a un singolo soggetto giuridico (agenzia o struttura). Per gestire piu soggetti e necessario un abbonamento separato per ciascuno. Contattaci per eventuali accordi multi-account.

No. TripMaster e un SaaS accessibile interamente via browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari). Non richiede installazioni, aggiornamenti manuali o requisiti hardware specifici.

Privacy e dati

Si. I dati sono ospitati su infrastruttura dedicata con accesso protetto. Le comunicazioni avvengono esclusivamente tramite HTTPS. I dati di ogni azienda sono isolati dagli altri (architettura multi-tenant). CODEQ srls non vende ne cede i tuoi dati a terzi.

Si. TripMaster consente l'esportazione di pratiche, preventivi e dati clienti in formato Excel e PDF. Per richiedere un export completo dell'archivio scrivi a tripmastercloud@gmail.com.

Si. CODEQ srls agisce come Responsabile del Trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR per i dati che inserisci nella piattaforma. Puoi richiedere un Data Processing Agreement (DPA) firmato scrivendo a tripmastercloud@gmail.com. Consulta la nostra Privacy Policy per tutti i dettagli.

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