Tips, analisi di mercato e normativa per agenzie viaggi e tour operator.
Dalle conferme automatiche ai solleciti di pagamento, dalla sincronizzazione tariffe alla generazione di documenti di viaggio: ecco un quadro operativo su quali attività di back-office si prestano all'automazione, con quali strumenti e quali rischi da evitare.
Alberghi, vettori, guide locali: i contratti che un'agenzia o un tour operator stipula con i propri fornitori determinano l'esposizione al rischio in caso di cancellazione, inadempimento o contestazione. Ecco le clausole da presidiare e gli errori più comuni.
Expedia Group sta ridefinendo il rapporto con le agenzie di viaggio attraverso il programma One Key e una revisione della struttura commissionale su Hotels.com e Vrbo. Ecco cosa sta cambiando operativamente e perché le agenzie devono aggiornare le proprie strategie di distribuzione.
Il settore crocieristico e dei pacchetti organizzati torna a crescere in Italia dopo il rimbalzo post-pandemia. Analisi dei dati di domanda, dinamiche di prezzo, anticipo di prenotazione e implicazioni concrete per agenzie e tour operator nella gestione del prodotto e dei margini.
Commissioni non tracciate, margini erosi da costi nascosti, preventivi costruiti a occhio: sono le principali cause di perdita di redditività nelle agenzie di viaggio. Questo articolo propone un metodo operativo concreto per monitorare commissioni attive e passive, calcolare il margine reale per pra
Le agenzie di viaggio trattano quotidianamente dati personali sensibili: passaporti, preferenze alimentari, condizioni di salute. Ecco cosa prevede il GDPR, quali adempimenti sono obbligatori e dove si concentrano i rischi più frequenti di non conformità.
Airbnb accelera sul segmento business travel e gruppi, e stringe nuovi accordi con strutture alberghiere tradizionali. Una mossa che ridisegna i confini della distribuzione e impone alle agenzie una riflessione concreta su posizionamento, margini e gestione operativa dei fornitori extralberghieri.
Analisi delle tendenze di prenotazione, spesa media e dinamiche di prezzo per i segmenti balneare e montagna nell'estate 2025. Dati su anticipo booking, pressione OTA e implicazioni operative per agenzie e tour operator italiani.
Il regime IVA 74-ter è obbligatorio per chi vende pacchetti turistici, ma nella pratica quotidiana genera errori costosi: fatture per provvigioni mancanti, split cliente/fornitore sbagliati, corrispettivi non allineati. Ecco come strutturare il processo fatturazione dall'ordine alla trasmissione SDI
La Direttiva UE 2015/2302, recepita in Italia con il D.Lgs. 62/2018, ha ridisegnato in modo profondo le responsabilità di agenzie di viaggio e tour operator nella vendita di pacchetti turistici e servizi combinati. Ecco cosa devono sapere gli operatori per tutelarsi e tutelare i clienti.
Google consolida il proprio ruolo di primo punto di contatto nella pianificazione del viaggio, con nuove funzioni di ricerca voli e hotel che modificano il flusso di traffico verso agenzie e tour operator. Un aggiornamento che vale la pena analizzare con attenzione operativa.
La stagionalità nel turismo italiano si sta ridisegnando. Nuovi picchi, spalle ampliate e una domanda sempre più frammentata lungo l'anno stanno cambiando le regole operative per agenzie e tour operator. Cosa dicono i dati e cosa implicano per la gestione commerciale.